退貨政策
一、退貨適用範圍
本公司依相關消費者保護法規提供退貨服務。
除法律另有規定外，所有退貨申請須符合本政策規範方可受理。
二、鑑賞期說明
消費者享有商品到貨次日起 7 天鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期非試用期，申請退貨之商品須保持全新未使用狀態，並維持完整包裝。
若超過鑑賞期，恕不受理退貨申請。
三、不可退貨情形
以下情況恕不接受退貨申請：
商品已拆封、使用，或因人為因素造成損壞、髒污、缺件等情形（商品本身瑕疵除外）。
個人衛生用品於拆封後，基於衛生考量恕不接受退貨。
客製化商品、依顧客需求製作之專屬商品，恕不接受退貨。
商品頁面已明確標示「不可退貨」之商品。
超過法定鑑賞期（收受商品翌日起算七日）之退貨申請。
退回商品未保持完整性，包含商品本體、配件、贈品、包裝及相關文件不完整之情況。
四、退貨政策
為提供更快速且準確之服務，本公司僅提供退貨服務，恕不提供換貨服務。
如需更換尺寸、顏色或款式，請先依退貨流程辦理退貨後，再重新下單購買。
五、退貨流程
退貨流程如下：
提出退貨申請
審核確認符合退貨條件
交付物流進行商品回收
商品回收並完成檢驗
確認無誤後進行退款作業
如原訂單享有滿額優惠、折扣或活動優惠，於退貨完成後，退款金額將依實際保留訂單金額重新計算後退回。
六、退款方式與時間
退款將退回原付款方式
信用卡退款時間依各銀行作業流程為準
退款處理時間約需 7–14 個工作天（不含例假日）
七、運費說明
因退貨所產生之運費，由本公司負擔。
若因物流配送安排因素，無法配合本公司指定之物流收送作業，則需由顧客自行安排寄件，並自行負擔相關寄送費用。
八、注意事項
退貨商品須保持完整（包含原包裝、標籤、配件及贈品）
若商品缺件、損壞或不符合退貨條件，本公司有權拒絕退貨申請
本公司保留最終退貨審核與判定權利
如有惡意退貨、濫用退貨機制或異常交易行為，本公司得拒絕提供服務或限制帳號使用
九、其他說明
本公司保留隨時修改本退貨政策之權利，修改後內容將公布於網站，不另行個別通知。
